Cate ceva despre livrare
Livrarea comenzilor
Livrarea produselor achizitionate se face in general prin curier rapid la adresa specificata de dumneavoastra in momentul confirmarii comenzii. Documentele aferente produselor achizitionate (factura, certificat de garantie, etc) sunt livrate de impreuna cu produsele comandate. In functie de adresa de livrare pot exista anumite taxe de livrare si/sau praguri de gratuitate.
In cazul in care comandati simultan mai multe produse este posibil sa primiti cate un colet separat pentru fiecare produs avand costurile de transport diferite.
Termene de livrare si stocuri
In general, produsele vandute de site-ul nostru au afisate informatii de stoc in timp real precum si timpul estimat de sosire la destinatie pentru fiecare localitate din Romania. In anumite situatii este posibil ca informatia de stoc sa fie in curs de actualizare si atunci veti fi informat asupra acestui aspect in momentul confirmarii comenzii.
Garantie si service
Pentru fiecare produs care beneficiaza de garantie veti primi la livrare un certificat de garantie cu toate detaliile centrului de service care asigura reparatiile pe durata termenului de garantie.
Pentru o parte dintre produsele comercializate de noi garantia este asigurata direct de catre centrul de service autorizat al producatorului, dupa caz.
Pentru produsele ce considerati ca necesita reparatii sau inlocuire, va rugam sa ne comunicati toate detaliile la office@eaventura.ro si sa asteptati confirmarea si procedura de returnare.
Returul produselor si alte servicii
Magazinul nostru are obligatia legala sa accepte returul produselor in 10 zile de la livrare dar poate oferi si alte facilitati cum ar fi transportul si/sau preluarea acestora de la dumneavoastra. Pentru returul produselor va rugam sa ne anuntati la office@eaventura.ro si sa asteptati confirmarea si procedura de returnare.
ExtraRetur (pina la 45 de zile), Service Pick-Up & Return sau Livrarea gratuita sunt servicii specifice doar anumitor produse marcate special in acest sens ori produse pentru care dumneavoastra ati achizitionat in mod expres aceste servicii.
